Главная

Авторизованные курсы ITSM (ITIL)
Авторизованные курсы Microsoft

Курсы по Информационной Безопасности

Сертифицированные курсы HP 
Читает курсы:

«ITIL v3. Foundations». Авторский курс Алексея Машарова

Алексей Машаров - профессиональный инструктор-практик по ИТ направлениям: ITSM, HP, Microsoft.

Консультации в сфере подходов ITSM, продуктов HP Open View, продуктов и технологий Microsoft.

Автор тренингов:

"Управление безопасностью в ITIL"
"Основы ITIL/ITSM"
"Служба поддержки пользователей: Service Desk, управление инцидентами и проблемами"
"Управление уровнем сервиса (Service Level Management)"
"Управление изменениями, конфигурациями и релизами"
"Администрирование Cluster server на Windows Server "
"HP OV Service Desk 4.5. Практика настройки и администрирования"

Опыт работы инструктором - более 10 лет.

Основные сертификации:
Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA) 2003,
MCSA:Security,
Microsoft Certified Database Administrator (MCDBA),
Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) 2003,
MCSE:Security,
Microsoft Certified Trainer (MCT),
Microsoft Certified Solution Developer (MCSD),
Microsoft Solutions Framework Practitioner (MSFP),
Cisco Certified Network Administrator (CCNA),
EXIN ITIL Foundation,
AIS HP OpenView Systems and Servers,
AIS HP OpenView Network Services,
AIS HP OpenView Service Management
HP422S – ITIL V3 Foundation for IT Service Management